16 septembre 2026
Aider un client avec un « Smile », ça nous rend heureux !
Smiling Barista nous a appelés ce matin à 9 h 00, ou comment a commencé le début de notre histoire : « Smile et café ».
Malheureusement, pas de visages souriants chez les employés de Smiling Barista. L’équipe de café mobile anversoise n’arrivait pas à faire démarrer son Fiat Ducato. La clé de contact ne tournait pas et la panique a éclaté à l’idée de devoir faire venir une dépanneuse coûteuse avec grue pour les tirer d’affaire.
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Saviez-vous que… un remorquage avec grue est la forme d’assistance la plus chère qui existe, parce que le véhicule doit réellement être soulevé ? Évidemment, personne ne se réjouit de cette idée.
Ils nous ont demandé de l’aide et en une demi-heure nous étions sur place avec un remue-méninges de solutions astucieuses et moins chères en tête. Grâce à nos années d’expérience, nous savons que la solution la plus chère n’est pas toujours la plus rapide ni la meilleure !
Nous voulons vous épargner l’histoire technique du « petit levier rouge magique », mais (grâce à nos connaissances nécessaires) nous avons mis la voiture au point mort, malgré le contact bloqué. Et ce, sans qu’aucune grue ne soit nécessaire ! Le Fiat Ducato a pu dès lors être remorqué de la manière classique et moins chère. Nous avons amené la camionnette directement au garage où le contacteur a pu être réparé.
Grâce à nos années d’expérience, nous savons que la solution la plus chère n’est pas toujours la plus rapide ni la meilleure !
Mission accomplie !
Nous ne pouvons que dire que ce fut une intervention avec un « smile ». La capacité à résoudre les problèmes et les connaissances techniques de notre équipe qui cherche pour vous une solution rapide, bon marché et sûre, c’est nous !
À propos de Smiling Barista
Ce qui est chouette dans notre métier, ce n’est pas seulement que nous pouvons aider les clients rapidement et à bon prix, mais aussi que notre propre connaissance du monde s’élargit grâce à tous ces contacts.
C’est ainsi que nous avons appris que Smiling Barista …
- … vend des spécialités de café mobiles avec ses Veloppresso’s et peut être présent lors d’événements, de teambuildings et d’ateliers à Anvers et dans les environs.
- … racontent avec enthousiasme aux gens tout ce qu’il faut savoir sur l’espresso et le latte art.
- … ne se limite pas à nos frontières, mais assure aussi des salons et des événements en France, aux Pays-Bas, en Allemagne et en Italie.
- … peut aussi réaliser quelque chose de fantastique lors de votre événement, qui est plus qu’un simple service de café standard !
