16 septembrie 2026
Să ajutăm un client cu un „Smile” ne face fericiți!
Smiling Barista ne-a sunat azi-dimineață la ora 9.00, sau cum a început povestea noastră: „Smile și cafea”.
Din păcate, nicio față zâmbitoare la angajații Smiling Barista. Echipa mobilă de cafea din Anvers nu reușea să pornească Fiat Ducato-ul. Cheia de contact nu se rotea și a izbucnit panica la gândul că vor trebui să cheme o autotractare scumpă cu macara ca să-i scoată din încurcătură.
Citiți povestea completă
Știați că… o tractare cu macara este cea mai scumpă formă de asistență la pană care există, pentru că vehiculul trebuie efectiv ridicat? Bineînțeles că nimeni nu se bucură la acest gând.
Ne-au cerut ajutorul și în jumătate de oră eram la fața locului, cu un brainstorming de soluții inteligente și mai ieftine în cap. Din anii noștri de experiență știm că cea mai scumpă soluție nu este întotdeauna cea mai rapidă și cea mai bună!
Vrem să vă scutim de povestea tehnică a „manetuței roșii magice”, dar (datorită cunoștințelor noastre) am reușit să punem mașina în punctul mort, în ciuda contactului blocat. Și asta fără să fie nevoie de macara! De atunci Fiat Ducato-ul a putut fi tractat în modul clasic și mai ieftin. Am dus autoutilitara direct la service-ul unde contactul a putut fi reparat.
Din anii noștri de experiență știm că cea mai scumpă soluție nu este întotdeauna cea mai rapidă și cea mai bună!
Misiune îndeplinită!
Nu putem spune altceva decât că a fost o intervenție cu un „smile”. Capacitatea de a rezolva probleme și cunoștințele tehnice ale echipei noastre, care caută pentru dumneavoastră o soluție rapidă, ieftină și sigură – aceștia suntem noi!
Despre Smiling Barista
Partea frumoasă a meseriei noastre nu este doar că putem ajuta clienții repede și ieftin, ci și că propria noastră cunoaștere a lumii se lărgește prin toate aceste contacte.
Așa am aflat că Smiling Barista …
- … vinde specialități de cafea mobile cu Veloppresso-urile lor și poate fi prezent la evenimente, team building-uri și workshopuri în Anvers și împrejurimi.
- … le povestesc oamenilor cu entuziasm tot ce trebuie știut despre espresso și latte art.
- … nu se limitează la granițele țării noastre, ci se ocupă și de târguri și evenimente în Franța, Țările de Jos, Germania și Italia.
- … poate realiza ceva fantastic și la evenimentul dumneavoastră, ceva mai mult decât un catering de cafea standard!

